Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv372

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sv372" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến sv372, vận hành tại địa chỉ sv372.com, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, nội dung và thương hiệu liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv372.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng sv372, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và các trò chơi slot.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của sv372.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản sv372 của Thành viên, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa sv372 và Thành viên, bao gồm mọi giao dịch, hoạt động cá cược và tương tác với nền tảng. Tài liệu này được đọc kết hợp với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv372.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv372, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của sv372.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sv372.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sv372. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. sv372 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv372 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

sv372 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản sv372.
• sv372 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được uỷ quyền.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tuỳ phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sv372.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc.
• sv372 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng sv372 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư. sv372 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, lệnh cược không thể huỷ hoặc thay đổi.
• sv372 có quyền huỷ bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, sv372 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng được công bố trên trang hỗ trợ.

sv372 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.

sv372 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại sv372:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv372 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv372 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của sv372.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của sv372.

sv372 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv372. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

sv372 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.

sv372 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv372.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

sv372 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

sv372 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động dừng chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khoá tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv372 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv372 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sv372 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sv372 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sv372. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

sv372 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sv372 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. sv372 khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.